Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

So'Waf — Sonia Aurieux
Email : contact@sowaf.fr
Téléphone : 06.10.72.70.23

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site sowaf.fr et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur votre chien, message libre.
• Via la navigation : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées par Google Analytics.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de réservation.
• Assurer le suivi des prestations.
• Analyser la fréquentation du site afin d'en améliorer le contenu et l'expérience utilisateur (via Google Analytics).

4. Base légale du traitement

• Consentement : pour les cookies analytiques (Google Analytics), vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via la bannière de cookies.
• Intérêt légitime : pour le traitement des demandes de contact.
• Exécution contractuelle : pour la gestion des prestations et la facturation.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour l'analyse d'audience.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

• sowaf_cookie_consent — enregistre votre choix concernant les cookies (durée : 12 mois).

Cookies analytiques (soumis à consentement)

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site et de comprendre comment les visiteurs l'utilisent :

• Google Analytics (GA4) — collecte des données anonymisées de navigation (pages vues, durée de visite, provenance). Les données sont transmises à Google Inc. (États-Unis) dans le cadre du Data Privacy Framework. Politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton "Gérer les cookies" en bas de page.

6. Services tiers

Google Fonts

Le site utilise le service Google Fonts pour l'affichage des polices de caractères. Lors de votre visite, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google, ce qui peut entraîner la transmission de votre adresse IP. En savoir plus.

Google Maps

Le site intègre une carte Google Maps sur la page d'accueil. L'utilisation de cette carte est soumise aux conditions de confidentialité de Google.

Formcarry

Le formulaire de contact utilise le service Formcarry pour le traitement des messages. Les données soumises via le formulaire sont transmises à Formcarry uniquement pour permettre l'envoi du message. Aucun cookie n'est déposé par ce service.

7. Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation : 14 mois maximum (Google Analytics).
• Cookies : 12 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sowaf.fr.

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Modification de la politique

So'Waf se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.